Caritas goes digital 2023

In Foren stellten Mitarbeitende aus Caritas-Diensten wie hier Gerrit Hermanns aus Geldern ihre Digitalprojekte vor. Foto: Harald Westbeld

Geraldine de Bastion zeigte auf dem 2. Münsteraner Digitalforum am Dienstag in Dorsten Wege zu einer "sozialdienlichen Digitalisierung" auf. Deutlich wurde in Diskussionen und Workshops, dass die Pandemie die Entwicklung enorm beschleunigt hat. Die Chancen, die sich daraus ergeben, müssen jetzt genutzt werden für mehr Kontakt und Teilhabe, forderte Diözesancaritasdirektor Heinz-Josef Kessmann.

Geraldine de Bastion zeigte auf dem 2. Münsteraner Digitalforum am Dienstag in Dorsten Wege zu einer "sozialdienlichen Digitalisierung" auf. Deutlich wurde in Diskussionen und Workshops, dass die Pandemie die Entwicklung enorm beschleunigt hat. Die Chancen, die sich daraus ergeben, müssen jetzt genutzt werden für mehr Kontakt und Teilhabe, forderte Diözesancaritasdirektor Heinz-Josef Kessmann.

Auf vielfältigste Weise kann die Digitalisierung die soziale Arbeit unterstützen. Geraldine de Bastion zeigte dies an drei Beispielen aus der Pflege, der psychosozialen Begleitung Jugendlicher und eines Menschen mit Behinderung auf. Im Altenheim können Mitarbeitende entlastet werden, in der Kinder- und Jugendhilfe problematische Entwicklungen frühzeitig entdeckt und passende Hilfe auf den Plattformen vorgeschlagen werden, auf denen Jugendliche digital unterwegs sind. Der Rollstuhlfahrer kann sich selbst entworfene Hilfsmittel im 3-D-Druck bauen lassen und seine Pläne im Internet veröffentlichen.

All dies gebe es schon, so de Bastion, die sich international mit dem Thema digitale Transformation beschäftigt. Allerdings berge die Einführung mitunter Gefahren, wenn zum Beispiel Facebook aus dem Tippverhalten frühzeitig eine Alzheimer-Erkrankung erkennen will. Nicht jedes digitale Hilfsmittel dürfe deshalb unreguliert eingeführt werden. Es stelle sich die Frage, "wer bekommt die Daten und was geschieht damit?"

Für eine sozialdienliche Digitalisierung werden nach Ansicht von Geraldine de Bastion Rahmenbedingungen benötigt. Das fange beim Internetzugang für alle an. Da hinke Deutschland anderen Ländern noch weit hinterher. Zudem müsse jeder über seine Daten selbst bestimmenkönnen und dürfe man das Sammeln nicht gewerblichen Plattformen überlassen. "Wie toll wäre es gewesen, hätten wir in der Pandemie datenschutzfreundliche offene Cloud-Systeme gehabt", sagte de Bastion.

Derzeit sei die Digitalisierung lobbygetrieben und begünstige die großen Plattformen, kritisierte de Bastion. Notwendig sei, sie zu besteuern und aufzuteilen. Idealerweise würden öffentlich-rechtliche Alternativen entwickelt. Für diese gemeinwohlorientierte Entwicklung werde auch die Caritas als große Organisation gebraucht.

Leila Summa, die Unternehmen in digitalen Fragen berät, machte den rund 100 Teilnehmenden aus Verbänden und Einrichtungen der Caritas in der Diözese Münster Mut, Neues zu wagen und damit "mehr Raum und Zeit für Menschlichkeit und soziale Verbundenheit zu schaffen." Damit könne es gelingen, Handlungsfreiheit für alle zu ermöglichen.

091-2021        (hgw)               29. September 2021

All dies gebe es schon, so de Bastion, die sich international mit dem Thema digitale Transformation beschäftigt. Allerdings berge die Einführung mitunter Gefahren, wenn zum Beispiel Facebook aus dem Tippverhalten frühzeitig eine Alzheimer-Erkrankung erkennen will. Nicht jedes digitale Hilfsmittel dürfe deshalb unreguliert eingeführt werden. Es stelle sich die Frage, "wer bekommt die Daten und was geschieht damit?"

Für eine sozialdienliche Digitalisierung werden nach Ansicht von Geraldine de Bastion Rahmenbedingungen benötigt. Das fange beim Internetzugang für alle an. Da hinke Deutschland anderen Ländern noch weit hinterher. Zudem müsse jeder über seine Daten selbst bestimmenkönnen und dürfe man das Sammeln nicht gewerblichen Plattformen überlassen. "Wie toll wäre es gewesen, hätten wir in der Pandemie datenschutzfreundliche offene Cloud-Systeme gehabt", sagte de Bastion.

Derzeit sei die Digitalisierung lobbygetrieben und begünstige die großen Plattformen, kritisierte de Bastion. Notwendig sei, sie zu besteuern und aufzuteilen. Idealerweise würden öffentlich-rechtliche Alternativen entwickelt. Für diese gemeinwohlorientierte Entwicklung werde auch die Caritas als große Organisation gebraucht.

Leila Summa, die Unternehmen in digitalen Fragen berät, machte den rund 100 Teilnehmenden aus Verbänden und Einrichtungen der Caritas in der Diözese Münster Mut, Neues zu wagen und damit "mehr Raum und Zeit für Menschlichkeit und soziale Verbundenheit zu schaffen." Damit könne es gelingen, Handlungsfreiheit für alle zu ermöglichen.

091-2021        (hgw)               29. September 2021

Über Chancen und Risiken muss diskutiert werden, erklärte Diözesancaritasdirektor Heinz-Josef Kessmann auf dem 1. Münsteraner Digitalforum.Harald Westbeld

Die Sorge, dass sie zum "Jobkiller" wird, ist nach Ansicht von Frank Eilers unbegründet: "Je digitaler desto mehr Mensch brauchen wir", erklärte der Keynote-Speaker auf dem 1. Münsteraner Digitalforum der Caritas. Sinnvoll eingesetzt könne die Digitalisierung Freiräume schaffen. Eine weite Palette schon heute verfügbarer Technik erlebten die gut 100 Teilnehmer auf einem Markt der Möglichkeiten und in 13 Workshops.

Wie bei allen neuen Techniken ist für Diözesancaritasdirektor Heinz-Josef Kessmann ein ethischer Diskurs notwendig, um Chancen und Risiken abzuwägen. Der Diözesancaritasverband Münster habe deshalb in Form der "7-Digi-Sätze" Leitlinien erarbeitet. Digitale Technik könne einerseits über Sensorik das Risiko des plötzlichen Kindstods vermindern, aber ermögliche andererseits die Überwachung von Paketboten auf ihren Touren. Die Digitalisierung werde die Strukturen der sozialen Arbeit verändern. Beispiele seien dafür die Online-Beratung oder sich gründende Genossenschaften dafür ein gemeinsames Rechenzentrum.

Bevor eine Aufgabe digitalisiert wird, müsse über den Sinn nachgedacht werden, forderte Frank Eilers. Denn ein schlechter Prozess bleibe auch digital ein schlechter Prozess. Unzweifelhaft werde sich die Arbeit verändern. Eilers sieht dabei vor allem die Chancen und ganz neue Möglichkeiten. Eine App berechne in Berlin Routen für Taxifahrer, um auf dem Weg weitere Fahrgäste aufnehmen zu können. Sie sähen sich jetzt eher als "Entertainer" und freuten sich darüber, Menschen zusammen bringen zu können.

Noch wichtiger werde durch die Digitalisierung das lebenslange Lernen. Wobei sich die Herausforderung stelle, Fort- und Weiterbildungen zu organisieren, "ohne schon genau zu wissen, wohin die Entwicklung geht", sagte Eilers Entscheidend für den Erfolg sei die Haltung jedes Mitarbeiters und der Organisation insgesamt.

Notwendig ist aus Sicht von Christoph Bickmann, Vorstand der Darlehnskasse Münster (DKM), eine "noch stärkere Vernetzung". Die Bank des Bistums Münster werde die Verbände und Einrichtungen der Caritas bei der Digitaliserung als Partner weiter begleiten. Als Beispiel für eine Chance der neuen Techniken nannte Bickmann den DKM-Stellenmarkt, der die immer schwierigere Suche nach Fachkräften erleichtere.

Greifbar wurde die Digitalisierung in Themen-Workshops, in denen nicht nur VR-Brillen ausprobiert werden konnten, sondern zum Beispiel auch digitale Hilfsmittel für Menschen mit Behinderungen, die digitale Kommunikation mit Chatbots oder das e-Learning in der Altenhilfe vorgestellt wurden.

86-2019    (hgw)      3. Dezember 2019

Im Rahmen seiner Digitalisierungsstrategie will der Caritasverband für die Diözese Münster seine Verbände und Einrichtungen darin unterstützen, die Digitalisierung voranzutreiben.

Einer von vielen Bausteinen war das erste Fachforum "Caritas goes digital" am 2. Dezember in Münster. Dort wurde breit über das Thema Digitalisierung informiert und eine Plattform zum Austausch geboten. Ein Markt der Möglichkeiten liess am Vormittag die aktuellen technischen Möglichkeiten erleben. Workshop-Angebote zu digitalen Trends aus dem Bereich Sozialwirtschaft und Gesundheitswesen ergänzten die Informationen des Vormittags.

Die Keynote hiellt Frank Eilers. Die Moderation übernahm Ingo Börchers, der neben seiner Rolle als Moderator als Kabarettist aus zum Beispiel "Die Welt ist eine Google" bekannt ist.